Первые заявки могут появиться сразу после начала показов, но точную дату и количество заранее гарантировать нельзя. Срок подготовки и запуска согласуем после знакомства с проектом. Для оценки стоимости и качества заявок нужно накопить статистику; результат зависит также от сайта, спроса и предложения.
Начнём с аудита: проверим структуру, запросы, площадки, объявления, цели и страницы перехода. Сопоставим расходы с обращениями и их качеством. После этого предложим план изменений, сохраняя полезные настройки и накопленные данные.
Да, оплата ведения состоит из фиксированной части и процента от фактически потраченного рекламного бюджета. Размер фиксированной части и процент согласуем перед началом работы. Рекламный бюджет вы перечисляете напрямую Яндексу, а нам оплачиваете ведение кампаний.
Ведение стоит от 40 000 ₽ в месяц: стоимость складывается из фиксированной части и процента от фактически потраченного рекламного бюджета. Размер фиксированной части, процент и состав работ согласуем перед началом сотрудничества. Рекламный бюджет оплачивается отдельно.
Стартовый рекламный бюджет рассчитываем индивидуально по нише, региону, спросу, конкуренции и целям бизнеса. Согласуем бюджет на проверку гипотез и ориентиры оценки результата. Оплату ведения считаем отдельно.
В ведение рекламы входят подготовка и запуск кампаний, работа с запросами и площадками, создание объявлений и креативов, настройка целей, тесты и анализ обращений. Регулярно корректируем кампании и готовим отчёт. Конкретный объём работ согласуем под ваш проект.
Да, тексты объявлений и визуальные креативы мы делаем сами. Адаптируем их под выбранные рекламные форматы и тестируем варианты. От вас нужны достоверные сведения о продукте, фирменные материалы и согласование предложений. Объём и форматы согласуем в составе работ.
Для запуска рекламы предоставьте адрес сайта, список приоритетных товаров или услуг, регионы и информацию об аудитории и условиях покупки. Понадобятся доступы к рекламному кабинету и аналитике, а для креативов — логотип, фотографии и другие доступные материалы. Точный список уточним на старте.
Выбирайте агентство по опыту решения похожих задач, прозрачности расходов и умению оценивать качество обращений. Уточните состав работ, порядок согласования бюджета, принадлежность кабинета и способ оценки результата. Попросите пример отчёта и кейсы по похожим задачам. Важно, чтобы подрядчик обсуждал качество обращений и экономику бизнеса, а не только клики и показы.
Выбор между поиском и РСЯ зависит от спроса, аудитории и предложения: универсально лучшего варианта нет. На поиске объявления отвечают на запрос человека, а в РСЯ показываются на площадках рекламной сети. Можем использовать оба направления и сравнивать их по качеству и стоимости обращений.
Да, географию показов настраиваем под регионы, где вы работаете. Дополнительно проверяем фактическую географию обращений. Для узкой территории отдельно оцениваем, хватает ли аудитории и спроса для выбранных кампаний.
Да, рекламу можно запустить на новый сайт или лендинг. Перед запуском проверяем понятность предложения, работу форм, отображение на телефонах и возможность учитывать обращения. Если обнаружим препятствия для заявки, подскажем, что улучшить до привлечения платного трафика.
Нет, доработки сайта не входят в ведение рекламы — их обсуждаем и оцениваем отдельно. В рамках рекламы анализируем страницы перехода и даём рекомендации. Для внедрения изменений можно подключить нашу техническую поддержку сайтов на 1С-Битрикс и Тильде.
Нет, мы не гарантируем фиксированное количество заявок или неизменную цену обращения. На результат влияют аукцион, спрос, конкуренты, сайт и работа отдела продаж. До старта обсуждаем ориентиры, а после запуска уточняем их на основе фактических данных.
Реклама окупается, когда маржинальный доход от привлечённых продаж покрывает расходы на размещение и ведение. Для этого нужны данные об обращениях и дальнейших сделках. Если доступны только заявки, можем оценивать их стоимость и качество, но этого недостаточно для точного вывода об окупаемости.
Да, звонки и продажи из CRM можно учитывать при наличии подходящих инструментов и настроенных интеграций. Проверяем, какие данные уже собираются, и согласуем схему учёта. Подключение платных сервисов и технические интеграции обсуждаем отдельно; без этих данных не обещаем видеть все продажи.
Проверяем корректность аналитики, запросы, площадки, объявления и страницы перехода. Ищем, где теряется заинтересованный посетитель: в предложении, форме или другом шаге. По результатам меняем настройки и креативы, даём рекомендации по сайту.
Изучим причину отклонения, проверим материалы по требованиям Яндекса, внесём необходимые правки и отправим на повторную проверку. Для отдельных тематик могут потребоваться документы от вашей компании. Окончательное решение о размещении принимает площадка.
Отчёт присылаем раз в месяц: показываем расходы, обращения, стоимость заявки, выполненные работы и план на следующий период. Качество заявок обсуждаем с вашей командой. Доступ к статистике рекламного кабинета остаётся у вас в течение всей работы.
После завершения сотрудничества у вас остаются рекламный кабинет, кампании, статистика и история работы. Вы сохраняете доступ к данным и можете продолжить управление самостоятельно или с другим подрядчиком.
